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华人可拨打311 用中文咨询SARS

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加入时间: 2004/02/14
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标题: 华人可拨打311 用中文咨询SARS (270 reads) 时间: 2003-4-12 周六, 下午12:04

作者：资料在罕见奇谈发贴, 来自 http://www.hjclub.org

华人可拨打311 用中文咨询SARS

(2003-04-12)

　　【本报记者李杭纽约报道】市健康局的官员说，尽管市政府提供的有关非典型

肺炎的服务热线没有中文服务，但是，英语程度有限的华人可以直接拨打311，用中

文咨询有关非典型肺炎的情况并且寻求帮助。

　　有读者反映，有关纽约市和大纽约地区的非典型肺炎的发展情况，各家媒体报

道的市政府的热线电话只有英文和西班牙文。市健康和心理卫生局新闻处今天解释

说，市健康和心理卫生局的热线电话1（877）692－33647和纽约市毒物控制中心的

热线电话（212）764－7667分别在白天的工作时间和下班及夜间向市民提供有关的

咨询和疑问。对于英文程度有限的市民，其中包括华人新移民，最有效的办法是拨

打311。311是市政府最新开通的市政服务系统的非紧急服务热线电话，这个电话把

市政府所有的服务系统和机构都串联起来，其中包括健康和心理卫生局。对新新移

民来说，拨打这个电话的好处是可以获得双语服务，需要中文服务的市民在接通电

话之后用简单的英文说“Chinese Please”，即可获得直接的翻译服务，其中包括

有关非典型肺炎（SARS）的中文消息翻译服务。

　　市健康和心理卫生局的新闻处还强调，鉴于纽约市有相当比例的华人，该局最

新设置的非典型肺炎服务网页已经开设专门的中文服务网页，只能读中文的市民可

以直接上网查询。网址是／health，进入这个网站之后，即可在右边看到“严重急

性呼吸道综合症”的繁体中文字样，在这里点击，即可进入全中文的网页。这一网

页不仅提供有关非典型肺炎的知识、症状、目前的形势和政府等机构采取的措施等

等，而且还告诉市民如何对付非典型肺炎。网页根据纽约市的最新情况几乎每天更

新。

　　另外，设在社区的健康服务机构比如王嘉廉社区医疗中心以及有社区服务部的

下城医院和圣云仙医院等等也都有中文电话服务。

侨报

作者：资料在罕见奇谈发贴, 来自 http://www.hjclub.org

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