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主题: 老妖與日帝無良商家的鬥爭史
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作者 老妖與日帝無良商家的鬥爭史   
妖刀




性别: 性别:男

加入时间: 2009/09/03
文章: 2864
来自: 日本
经验值: 92200
文章标题: 老妖與日帝無良商家的鬥爭史 (374 reads)      时间: 2012-12-22 周六, 下午11:29
作者：妖刀 在 驴鸣镇 发贴, 来自 http://www.hjclub.org

老妖性格急躁（說不上暴躁），但處事還是一向有理講理，無理自動退避地

日本廠商店家一般來說，服務不錯。比較中國韓國要好不少，比較米國好像也要略勝一籌。
但是偶爾也會遇到令人無法忍受的惡劣服務，氣得暴跳如雷。

其一
以前買了台SmartPhone，買回來幾天後才發現後蓋與前面有些錯開，雖然不影響使用，但想到花費不少買回來的手機居然這樣簡陋，就心裡不爽。
於是找販賣店詢問一下，究竟是怎麼回事，如何處理。
開始心平氣和的詢問，但店員確一口咬定手機外觀問題不屬於保證範圍，只有手機不工作才是。
不管如何講道理，那蠢店員就一直堅持這樣的蠢話，忍不住怒火噴發，把那店員臭罵（當然不會罵八哥壓路之類）一頓
要求他們負責人出來解釋，確被告知負責人不在。
一口惡氣無法排泄，臭罵了幾十分鐘，只能大敗而歸。
日後向消費者中心投訴，算是自我安慰一下

其二
與上面差不多，只是這次是上網本。沒用一年，屏幕與本體連接部破裂，一看就是質量問題。卻被告知外觀破損不是保修範圍。
這次吸取上面的教訓，不作無謂的爭辯。早早轉進了。
報復就是決定以後絕不買那廠家的東西

其三其四不提


現在正有現在進行時的鬥爭
3，4年前，忘記那時候有什麼好事臨門，一高興就買了台電器店里那時擺放的最大的液晶電視機，有名廠家。花了老大鼻子錢了。
有親朋來家玩時，確實也得意過一段時間

不想，前段日子看著電視時，突然圖像消失，就剩下聲音了
連忙找出操作說明試過所有方法，毫無起色。仍然只是個巨大收音機的樣子
無奈給廠家服務台打電話說明情況。對方承諾拍廠家修理中心的技術員來檢查

那天來檢查的技術員是個半老頭的樣子，沉默無語的樣子
數分鐘的檢查就宣布backlight壞了，需要換整個panel
幾天後打來電話說零件費算半價，修理費總計8萬多一些。
詢問：8萬的具體項目是什麼？
答曰：1，2，3
再問：3項相加不是6萬餘麼？哪來8萬。
答曰：這個那個，偶現在在顧客那裡。。。
再說：即便是6萬，覺得仍然不能接受。因為查詢網上，這廠家的電視有類似問題比較多。交涉後可以有更便宜的修理費用。再者請查清楚，究竟是6萬還是8萬

等了幾天，沒有回音
臨近年底，憋不住打電話詢問：打電話問廠家了嗎？
答曰：沒有
忍住怒氣：臨近年底了。想整理完這事。拜託啦。

第二天等了大半天。仍然沒有聯繫
再打電話詢問：結果如何？
答曰：還沒聯繫
我忍：偶不想新年客廳裡沒有電視看。拜託這星期內打個電話詢問一下。拜託喔

週5等了半天，仍然沒有電話
忍不住再打電話：摩西摩西，是某某桑啊。偶是老妖，那修電視的事有沒有結果啊
答曰：還沒打電話
我忍：不是拜託你周內打電話嗎？
答曰：偶在休假
你TMD今天說休假偶都等了你一週了，再忍：你準備什麼時候聯繫啊？
答曰：週六
咬牙：你那次來檢查的時候說工廠週六休息啊
答曰：那就下週一
氣瘋：下週一是節假日
答曰：阿阿阿。就下週。。。
大腦當機：算了

立馬打電話給服務中心，質問修理中心為什麼這鳥樣。
服務中心再聯繫修理中心
修理中心仍然不來電話
這下怒火不可抑制，再打電話給服務中心，暴跳如雷臭罵一頓
終於等來了修理中心的電話：
你們這廠家，產品差勁，服務也這麼差勁啊。
修理報價，是6萬還是8萬都搞不清，節假日也稀裡糊塗。
就一個電話，等了一週沒有回音
今天本人說是休假，你卻說去客戶那裡了，誰在說謊？
剛剛打電話問了本人，坦白沒有跟工廠聯繫，你卻說打報告聯繫了，這幾十分鐘報告就一個來回？
本來就是一個電話的事。行就行，不行就不行。不行偶也認了，權當繳學費：貴公司產品就這質量，就這服務。
。。。。。。
罵了幾十分鐘，出了這一週的惡氣

最後，按與具有豐富鬥爭經驗的同僚的指點，留下落地處
商定後天來修

且看後天結果如何了

作者：妖刀 在 驴鸣镇 发贴, 来自 http://www.hjclub.org
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